Politique d’expédition
Zones desservies
Nous livrons en France métropolitaine et dans les autres pays de l'Union européenne.
Modes et tarifs
France – Mondial Relay, point relais ou locker (3 à 5 jours ouvrés) : 7,99 €, offert dès 200 € d'achat.
France – Colissimo, livraison à domicile (2 jours ouvrés) : 15,63 €.
Union européenne – Chronopost Classic, livraison à domicile (3 à 5 jours ouvrés) : 22,00 €.
Le tarif applicable est affiché avant la validation de la commande.
Préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement, puis remises au transporteur. Un e-mail contenant le numéro de suivi vous est envoyé lors de l'expédition.
Délais
Les délais sont indicatifs et courent à compter de la remise du colis au transporteur. En cas de retard important, contactez-nous à contact@ofragrance.fr ou au +33 7 62 17 63 91.
Réception
Vérifiez l'état du colis à la livraison. En cas de colis endommagé ou incomplet, émettez des réserves auprès du transporteur et informez-nous sous 48 heures, photos à l'appui.
Colis non retiré
Un colis non retiré en point relais dans le délai imparti nous est retourné. Une nouvelle expédition pourra être facturée.
Restrictions
Les parfums contiennent de l'alcool et sont soumis à une réglementation de transport particulière. Nous n'expédions pas hors de l'Union européenne pour le moment.